梱包について
おまとめ梱包とは？
梱包とは、お荷物を包装し、出荷のための荷造りすることです。おまとめ梱包とは、複数の商品を１つのお荷物にまとめて梱包し、出荷することです。
サイズ・重量制限
ELSCOでお預かりできる重さの上限は３０kgです。また、別途お住まいの国によってサイズや重量制限があります。こちらをご確認ください。日本郵便でお送りできない場合でも、DHLでお送りできる場合がありますので、事前にメールにてスタッフまでご相談くださいますようお願いいたします。
おまとめ梱包は無料ですか？
無料でご利用頂けます。複数の通販サイトで商品を購入された場合、まとめてお送りした方が送料は安くなります。
オプションサービスとは？
オプションサービスの内容と費用は以下の通りです。
・商品のタグはずし（値札、注意下げ札など） １００円/商品
・ハンガーはずし １００円/商品
・内装袋はずし（洋服のOPP袋など） １００円/商品
・外装袋はずし（買い物袋、ショッパーなど） １００円/商品
・外装箱はずし（靴箱など） １００円/商品
・コワレモノ梱包 １５０円/商品
・リチウムイオン電池の機器への組み込み ３００円/商品
倉庫保管は無料ですか？
無料でご利用頂けます。最大１か月間、お荷物をお預かりいたします。なお、期間を越えてしまいそうでしたら、事前にeメールにてお伝えください。ご連絡がない場合は、処分をさせて頂くことがありますので、ご了承ください。
取置きとは？
「取置き」されたい荷物をご指定いただければ、他のお荷物の到着を待つことができます。倉庫で無料お預かり期間は、初回のお荷物到着から最大１か月間です。
